Auparavant, Umwalimu SACCO avait l'habitude de tenir des réunions avec ses membres dans leurs écoles respectives durant les pauses. Toutefois, cette méthode s'est avérée insuffisante pour toucher simultanément un grand nombre de membres et pour leur offrir une compréhension complète des offres de la coopérative.
Afin de garantir que les membres saisissent les avantages et les exigences des services d'Umwalimu SACCO, contribuant ainsi à l'amélioration de leur situation financière, une nouvelle stratégie s'imposait.
Le programme de sensibilisation sectorielle constitue une plateforme dynamique qui permet à Umwalimu SACCO d'entrer en contact direct avec un large public de membres. Il encourage les discussions sur les services de la coopérative, les défis rencontrés par les membres lors de l'accès à ces services, et il sollicite leur feedback pour améliorer la prestation de ces services.
Mme Laurence Uwambaje, directrice générale d'Umwalimu SACCO, a expliqué la nécessité de cette approche sectorielle : "Nous avons constaté qu'il existait encore des lacunes dans la sensibilisation des écoles et des membres aux divers produits proposés par Umwalimu SACCO. Ce programme sectoriel de sensibilisation nous aidera à toucher un plus grand nombre de membres en leur fournissant des informations cohérentes. Notre objectif principal est d'améliorer la culture financière des membres, en particulier en ce qui concerne nos nouveaux produits".
Elle a ajouté : "Nous profiterons de cette occasion pour dispenser une éducation financière aux membres et les encourager à adopter la culture de l'épargne, qui constitue le socle de leur stabilité financière future".
La campagne de sensibilisation de cette année couvrira 10 districts, à savoir Kirehe, Nyabihu, Ngororero, Gisagara, Bugesera, Gakenke, Muhanga, Rusizi, Gatsibo et Huye. Les événements se tiendront sur deux sites identifiés dans chaque district, avec une audience attendue d'au moins 9 719 enseignants dans ces régions.
La campagne de sensibilisation dans ces districts est répartie en quatre phases distinctes, chacune disposant de son propre calendrier.
Le premier cycle, englobant les districts de Kirehe, Nyabihu et Ngororero, s'est déroulé avec succès le 4 novembre 2023.
Le deuxième tour, ciblant les districts de Gisagara, Bugesera et Gakenke, est soigneusement prévu pour le 11 novembre 2023.
Le troisième tour, qui couvrira les districts de Muhanga, Rusizi et Gatsibo, est programmé pour le 18 novembre,
Enfin, le quatrième et dernier tour, centré sur le district de Huye, est très attendu et se concrétisera le 2 décembre 2023.
Umwalimu SACCO reconnaît l'importance de placer ses membres au cœur de ses opérations dans le contexte actuel des services bancaires et financiers. Le programme de sensibilisation des membres constitue un canal direct pour la coopérative afin de comprendre et répondre aux besoins de ses membres tout en établissant des relations solides.
"Nous invitons nos membres à nous faire part de leurs commentaires et suggestions, en particulier sur la manière dont nous pouvons mieux les servir. Notre engagement consiste à nous aligner sur les attentes des membres et à garantir leur satisfaction", a souligné Mme Uwambaje.
Tout au long de ce programme de sensibilisation, Umwalimu SACCO s'efforce d'atteindre plusieurs objectifs essentiels. Il s'agit notamment de répondre aux questions des membres sur les produits et les services de la coopérative, de solliciter activement les commentaires et les recommandations des enseignants afin d'améliorer la qualité des services, et d'éduquer les membres sur l'importance et les avantages de l'adoption d'une culture de l'épargne.
De plus, le programme vise à encourager les membres à épargner régulièrement une partie de leurs revenus issus d'activités génératrices de revenus et à les déposer sur leurs comptes Umwalimu SACCO.
En outre, le programme de sensibilisation sert de plateforme pour informer les membres sur les prêts hypothécaires de GIRA IWAWE et pour leur présenter les derniers services numériques, tels que le système de paiement des impôts électroniques, la banque en ligne et l'application mobile.
Ange Carolle Kouassi
Source : https://fr.igihe.com/Eduquer-pour-un-avenir-financierement-stable-Umwalimu-SACCO.html
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